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不同的网站建设需要什么样的内容?

发表日期:2017-12-29 09:50文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

  不同的网站建设需要什么样的内容?

  成都网站建设专家发现,目前大多数传统品牌企业离开展电子商务还很远,信息发布型的网站仍然是高端网站建设的主流形式,因此信息内容显得更为重要,对于不同的网站建设什么内容最重要呢?网站建设所包含的信息通常有:公司概况、产品目录、公司动态、售后服务、联系信息等。

  实际上,如果你仔细浏览一些企业官方网站,会发现一些更有趣的现象,有些企业网站差不多成了生活服务性质的综合网站,既有火车时刻表、又有有奖竞猜、文化娱乐等,表面看来网站内容是够丰富的了,然而真正和企业核心业务有关的内容反而成了配角。进入这样的企业网站,有时真让人产生一种走错门的感觉。作为一个企业网站,最重要的是可以为企业经营服务,除了在网站上发布常规的信息之外,还有重点地突出用户最需要的内容。

  一、要考虑用户需要什么样的信息?

  企业官方网站不可能也没有必要小而全,每个企业有自己特定的产品或者服务,网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设,网站是最有用的营销工具。当然,只有在网站可以满足用户需要信息的前提之下,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?

  这个问题是网站规划者首先应该考虑的,必须分析可能的访问者有哪些,然后有针对性地设计相关内容,这样才能做到有的放矢。一般来说,一个企业网站主要的访问者有几类,即:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户,也是网站内容应该重点满足的对象。至于供应商,除去那些具备B2B功能的综合性电子商务网站来说,大多数以信息发布为主的企业网站很少顾及到,因此,也不是一般企业网站的重点内容,可适当给予照顾。而竞争者来访的目的无非是了解你公司的新动向,或者网站设计水平如何,是否有值得借鉴的地方等等,对此,在发布有关内容时应该给予适当的“防备”,而不是让竞争者满载而归。

  既然公司的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象,那么就要认真分析他们需要什么信息。以一个电视机生产企业为例,一个潜在用户访问某企业网站的目的大致有几种:看看有什么新产品、对比不同规格产品的性能和价格、与其它品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等,如果可以进行网上订购,用户自然也希望了解与此相关的信息,比如订货方式、支付手段、送货时间和费用、退换商品政策等。因此,这些内容应该作为网站的重点。

  说起来如此简单,似乎应该是再明白不过的道理,但是,很多网站在内容设计上“跑题”的现象却时常发生。

  二、促销信息的展示也重要

  在我们谈论企业网站的内容时,通常只是讨论网站应该涉及到的基本信息,这些内容一经完成,在相当长的一个阶段可能不需要频繁的更改,但是,仅有这些基本信息,网站的价值很难充分地表现出来,合理地利用企业网站这块企业自己拥有的宣传阵地,才能够达到事半功倍的效果。

  在IRI所进行的调查中发现,目前企业网站上的促销信息和促销手段都还不能满足用户的期望,大约有一半被调查的用户(55%)表示希望从他们所访问的网站得到免费样品以及优惠券(占48%),然而提供免费样品的网站有22%,提供优惠券的网站只占19%。

  看来,在开发网上促销方面,企业网站还有很大的潜力。IRI的调查表明,制造商在网站上提供有价值的信息越多,其投入也越有效率。曾有一些企业和分析人士大肆宣扬建设网站社区的重要价值,但研究表明,消费者访问制造商网站并非为了社区,如果要参与社区活动,在网上有更多专业的社区,企业网站应该关注的是最基本的内容,即为用户提供详尽的产品信息以及方便的联系方式,加大宣传推广力度,并收集有关产品满意度和顾客需求方面的反馈信息。

  最后,成都网站建设认为,网站建设不仅是建设一个有效的营销工具,还是一个获取用户需求信息的有效途径,针对自己企业的用户开展网上调查,收集用户反馈信息,对制订营销策略具有重要的参考价值。然而,许多企业在高端网站建设时浪费了这种良好的调查机会。尽管有74%被调查的用户表示愿意在网站上提供产品满意度反馈,有50%的用户愿意回答产品需求和偏好方面的问题,但是,提供这两类调查的网站分别只占38%和31%。

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