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浅谈成都网站建设外包那些事儿

发表日期:2017-12-15 10:17文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

  浅谈成都网站建设外包那些事儿

  说实话,成都网站建设公司小编认为,在网站建设行业中,“外包”这个词我不太喜欢,为什么呢?因为目前随着建站公司越来越多,不负责任的公司也很多,据我了解,很多中小企业就深受其害,这些企业大多没有专业的互联网知识,随便找了一家网络公司,结果网站做的不理想,于是他们中的很多人就对互联网公司有了偏见,我们作为专业的企业网站建设公司,当然不想造成大众对我们的误解。

  为了解决这个问题,我们就必须分析造成这种局面的根源是什么?

  一、资源错配:外包公司也有不少是靠谱的团队,我们认识很多技术型出身的团队出来创业,但大多数挣扎了几年,仍然处于小规模的生存边缘,技术过硬,但业务能力没能跟上;而市场上知名的软件外包企业,大多是以营销和业务能力见长的公司,设计或开发能力反而是弱项,交付的软件质量并不太让人满意。

  二、价格混乱:猪八戒等外包平台,把市场的开发价位拉低了一个档次。在一个价格混乱,供大于求的报价市场,不懂行的客户往往过于注重价格,而忽略了后面预估不到的项目交付质量。

  同样一个功能清单的报价,不同的设计方案,不同的技术实现方案,不同的软件交付质量,不同的售后服务标准,项目开发的成本差距是非常大的。这些在售前沟通通常没有一个明确的标准。

  在一个人员成本较高的行业,如果以低价接到的项目,往往也是以一个烂尾的项目收场,这是恶性的价格竞争带来的必然结果;

  三、转包严重:由于每个公司的业务能力是有限且稳定的,而业务上的极大不稳定性,造成了很多项目需要以转包的形式消化,特别是对于业务能力较强的公司,转包是一种非常普遍的现象。

  为了保证项目利润,转包通常只能找小团队,小公司,甚至是兼职的个人承包,因此也很容易引发开发管理把控,软件质量把控,沟通需求传达等诸多问题;

  四、行业利润低:很多行外人觉得互联网软件外包的利润很高,但站在行内了解到的情况是,软件外包公司的利润很低,行业的生存状态和盈利情况并不乐观。

  一个接回来的项目,可能10%的费用用于销售提成,10%用于市场营销推广成本,20%在人员管理上浪费掉了,剩余的50-60%是人工和场地设备费用支出,管理或业务稍微跟不上,盈利的部分基本就亏掉了。

  大多数公司为了生存,只能加大营销的投入,降低软件服务标准,收多少钱,做多少事情; 一个没办法保证利润的行业,通常也没有太多耐心去关心项目的交付质量;

  那么成都网站建设公司创联互动是怎样做的呢?

  一、做好售前沟通、细节把控,坚决不忽悠

  成都网站建设公司小编发现有些市场上有些销售人员为了完成自己的业绩,在客户面前说得天花乱坠,最后给客户一种被忽悠的感觉,我们总结了以下两点:一是夸大的宣传,过于注重自身利益关系,有时反而适得其反;二是专业度不够,特别是对于技术可行性和项目设计上面缺乏专业度的沉淀,往往给出的方案和评估缺乏专业性和可行性的支撑。

  一个成功的售前沟通,一定是要诚实可信,先解决商务上的信任问题,再站在专业和客户的角度,输出合理的解决方案,秉承用合理的价格帮客户解决实际问题为前提,而不是为了多赚钱而提出对自己有利的方案,甚至是错误的引导;

  二、设计专业,懂创新:一个好的设计,是项目开发成功的一半,但在前期项目评估往往是被严重忽略的一个环节。设计最终体现在项目的原型,界面的设计,操作交互上面,后续的开发基本也是依样画葫芦, 所以设计的好坏,直接影响了后续的整个开发成果和用户使用体验感受。

  这也是很有难度的一个环节,特别是在项目原型设计阶段,产品经理需要基于项目需求和业务的理解,结合用户使用及运营的实际场景,去设计整个项目的交互和界面原型,并非简单地从其他竞品项目生搬硬套。

  懂得适当的创新,结合实际的项目场景做特殊化的设计,定制才能体现出它的意义和价值;大部分项目花的是定制的钱,但做的是套模板搬代码的项目。

  三、技术能力强、不烂尾:碰到过不少烂尾的项目需要重新推翻重来,也接手过几个二手的项目需要重构开发。设计是对外的形象,而技术是项目的内在基本功,一个良好的技术构架和严谨优雅的代码逻辑,可以为后续的迭代开发和运维售后节省不少成本。为什么很多外包公司并不愿意接手其他公司的二手项目;为什么有些项目上线后,乙方便不管不顾?

  因为项目太多坑了,运维和迭代成本太高,技术人员在开发过程,并没有做好构架的设计,定好接口的标准,加上外包本身可能开发人员质量参差不齐,项目推进过程中需求变更,人员流动,赶工期等各种原因,结果是项目交付的质量惨不忍睹,丢之可惜,用之无力;对于软件外包方的选择,技术实力一定是个重中之重的标准,它关乎项目的内在质量,功能稳定性,售后运维成本,更重要的是,决定了这个项目以后需不需要推翻重来;

  四、售后到位,负责任:这点成都网站建设公司就做得很好,源源不断的客户反馈就可以看出来,往往这是乙方公司服务的终点,却是甲方项目运营的起点。乙方开始由被动劣势转为主动优势,这是考验乙方职业操守的一个环节。但透视整个行业的现象,这个环节却难免有些差强人意。由于项目上线前,基本服务费用的款项已经到位,或大部分到位,乙方对于售后环节不管不问,或者跟进慢,甚至留下后门接口的现象不少。

  但对于甲方而言,项目上线后才是创业长征路上的起点,在这个线上,需要乙方强有力的运维支持,才能保证项目的正常运营。在这个环节上,双方适当留有相互制约的条件是有必要的,比如适当预留一定的项目尾款在售后到期后结算。但售后的服务质量,主要还是取决于乙方的靠谱度和职业操守。

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